DEEL I: ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Definities

1. Armins Advies: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend als onafhankelijk adviseur in hypotheken en vermogensbeheer.
2. Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Armins Advies de opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden.
3. Opdracht: De overeenkomst van opdracht waarbij Armins Advies zich jegens de opdrachtgever verbindt om financiële diensten te verlenen.
4. Dienstverlening: Alle door Armins Advies ten behoeve van de opdrachtgever verrichte werkzaamheden, waaronder begrepen advies, bemiddeling en beheer.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Armins Advies en de opdrachtgever.
2. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige voorwaarden niet aan.

Artikel 3. Totstandkoming van de Opdracht

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door Armins Advies uitgebrachte offerte of opdrachtbevestiging door de opdrachtgever is ondertekend of door de opdrachtgever per e-mail akkoord is bevonden.
2. Armins Advies behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. De opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden, welke Armins Advies naar zijn oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking te stellen.
2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Armins Advies voert haar advies uit op basis van de door de opdrachtgever geschetste situatie (inkomen, vermogen, doelstellingen, risicobereidheid).
3. Eventuele gevolgen van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie komen volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever.

Artikel 5. Hypotheek- en Beleggingsadvies

1. Inspanningsverplichting: Armins Advies zal de werkzaamheden naar beste kunnen verrichten. Er is echter sprake van een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting (zoals een garantie op acceptatie door een bank of een gegarandeerd rendement op beleggingen).
2. Beleggingsrisico: Bij beleggingsadvies en vermogensbeheer wijst Armins Advies de opdrachtgever expliciet op de risico's van beleggen. De waarde van beleggingen kan fluctueren. In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst.
3. Klantprofiel: Voor beleggingsadvies stelt Armins Advies een risicoprofiel op. De opdrachtgever is verplicht wijzigingen in zijn financiële situatie of doelstellingen direct te melden.

Artikel 6. Honorarium en Betaling

1. Het honorarium van Armins Advies wordt vooraf overeengekomen en kan bestaan uit een vast tarief, een uurtarief of een beheerfee (bij vermogensbeheer).
2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

1. Iedere aansprakelijkheid van Armins Advies is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
2. Armins Advies is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade of gederfde winst door koersdalingen op de financiële markten.

Artikel 8. Klachtenprocedure

1. Klachten dienen binnen 30 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden ingediend bij Armins Advies.
2. Armins Advies is aangesloten bij het Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening). Indien partijen er onderling niet uitkomen, kan de opdrachtgever zich wenden tot dit instituut.

 

DEEL II: PRIVACYBELEID (AVG)

Armins Advies hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met uw data.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Vanwege onze wettelijke zorgplicht en de aard van onze financiële diensten verwerken wij:

• Identiteitsgegevens: Naam, adres, woonplaats, geboortedatum en BSN (indien wettelijk vereist).
• Financiële gegevens: Inkomen, uitgaven, schulden, pensioengegevens en bankrekeningnummers.
• Beleggingsinformatie: Vermogenspositie, kennis- en ervaringsniveau met betrekking tot financiële instrumenten, en risicobereidheid.
• Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer.

 

2. Grondslag en Doel van Verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van:

1. Uitvoering van de overeenkomst: Om u te kunnen adviseren over een hypotheek of uw vermogen te beheren.
2. Wettelijke verplichting: Voldoen aan de Wet op het financieel toezicht (Wft) en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
3. Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en u te informeren over relevante marktontwikkelingen.

3. Delen van gegevens met derden

Voor de uitvoering van uw opdracht delen wij noodzakelijke gegevens met:

• Geldverstrekkers (bij hypotheekaanvragen).
• Beleggingsinstellingen en depotbanken (bij vermogensbeheer).
• Notarissen en taxateurs.
• Toezichthouders (zoals de AFM), indien wettelijk verplicht.
• Wij verkopen uw gegevens nooit aan commerciële partijen.

 

4. Bewaartermijn

Armins Advies bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gezien de wettelijke bewaarplichten in de financiële sector hanteren wij doorgaans een bewaartermijn van 7 tot 10 jaar na beëindiging van de klantrelatie.

 

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen (zoals encryptie, firewalls en strikte toegangscontrole) om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

6. Uw Rechten

U heeft te allen tijde recht op:

• Inzage: Opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Rectificatie: Aanpassen van onjuiste gegevens.
• Verwijdering: Verzoek om gegevens te wissen (mits niet in strijd met wettelijke bewaarplichten).
• Dataportabiliteit: Het overdragen van uw gegevens naar een andere partij.

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens op www.arminsadvies.nl.

 

DEEL III: TOEPASSELIJK RECHT

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Armins Advies en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Armins Advies is gevestigd.